Gustave H (Ralph Fiennes) jest legendarnym konsjerżem pracującym w okresie międzywojennym w słynnym europejskim hotelu. Jego najbardziej zaufanym przyjacielem jest lobby boy Zero Moustafa (Tony Revolori). Mężczyźni stają się świadkami wielu wydarzeń, takich jak chociażby kradzież oraz odzyskanie bezcennego renesansowego obrazu, czy szalona batalia o ogromny, rodzinny majątek. Wszystko to okraszone brawurowymi pościgami na motocyklach, pociągami, saniami i na nartach. Akcja toczy się w przededniu dramatycznych zmian, które odcisną brutalne piętno na całym kontynencie.Siedmiokrotnie nominowany do Nagrody Akademii Wes Anderson (Kochankowie z Księżyca. Moonrise Kingdom) przedstawia ekscytującą i wielowymiarową opowieść o Europie okresu międzywojennego. W obrazie jest wszystko co charakteryzuje styl tego artysty: ironiczne poczucie humoru, barokowy przepych oraz przepięknie wystylizowane, symetryczne kadry. Reżyser bezbłędnie żongluje gatunkami. W filmie można znaleźć elementy kina akcji, horroru, melodramatu i farsy. W obsadzie pojawia się cała plejada gwiazd z dwukrotnie nominowanym do Oscara Ralphem Fiennesem (Lista Schindlera) na czele. Obok niego występują: Tony Revolori (Spider-Man: Homecoming), F. Murray Abraham (Amadeusz), trzykrotnie nominowany do Złotego Globu Willem Dafoe (American Psycho) oraz laureat Nagrody Akademii Adrien Brody (Pianista). Produkcja zdobyła cztery Oscary – w tym w kategoriach „najlepsza scenografia” i „najlepsze kostiumy”.